Klanttevredenheidsscore 4,9 / 5 Google Review   • Gratis intakegesprek    • Deskundig en eerlijk advies    • Hoogwaardige Botulinetoxine    • Ervaren medische arts    • Dé Botoxspecialist van Den Haag

Klachtenregeling

Klachtenregeling bij BeautyClinic Nederland

Na een Botox behandeling bij Beauty Clinic Nederland is het belangrijk om de juiste nazorg te volgen om de beste resultaten te behalen en eventuele risico’s te minimaliseren. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over de nazorg van Botox behandelingen, zodat u volledig geïnformeerd bent over wat te verwachten en hoe te handelen na uw behandeling.

Mogelijke redenen voor ontevredenheid kunnen zijn:
– Het gevoel onvriendelijk behandeld te zijn.
– Het niet nakomen van afspraken.
– Langere wachttijden dan voorzien.
– De indruk dat de behandeling niet volgens verwachting is verlopen.

Wij moedigen u aan eventuele onvrede niet voor uzelf te houden, maar deze met ons te delen. Uw feedback is essentieel voor het verbeteren van onze dienstverlening en helpt vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen.

Hoe kunt u uw klacht indienen?

Persoonlijk Gesprek:
Wij waarderen het als u, bij ontevredenheid na een behandeling, contact met ons zoekt. Een persoonlijk gesprek biedt vaak de snelste oplossing. U kunt dit gesprek aanvragen tijdens een nacontrole of door direct contact op te nemen met onze kliniek.

Contact met onze klachtenfunctionaris:
Indien een persoonlijk gesprek niet het gewenste resultaat biedt, of als u om een bepaalde reden dit gesprek liever vermijdt, kunt u zich wenden tot onze klachtenfunctionaris. Stuur een e-mail naar info@beautyclinic-nederland.nl. Onze klachtenfunctionaris neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak te maken, naar uw klacht te luisteren en u verder te helpen.

Schriftelijk uw klacht indienen:
Voelt u na deze stappen uw klacht nog niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u een formele klacht indienen per brief. Richt uw brief aan de directie van BeautyClinic Nederland, ter attentie van de klachtenfunctionaris. We behandelen uw klacht zorgvuldig en streven ernaar deze binnen 6 weken af te handelen.

Voor een grondige behandeling van uw klacht kan het nodig zijn om uw medisch dossier in te zien. Dit gebeurt uitsluitend met uw schriftelijke toestemming.

Vermeld in uw brief alstublieft de volgende informatie:

– Uw naam, adres en telefoonnummer.
– Uw geboortenaam.
– De datum van de gebeurtenis gerelateerd aan uw klacht.
– Een heldere beschrijving van uw klacht.
– De namen van de betrokken personen, indien van toepassing.

Bij BeautyClinic Nederland is uw feedback van onschatbare waarde. Het stelt ons in staat continu te werken aan de verbetering van onze zorg en service. Elke klacht beschouwen wij als een kans om te leren en onze dienstverlening te optimaliseren. Uw welbevinden en tevredenheid staan bij ons centraal.


Brought to you by